Bendravimo etika - tai tam tikras slaptas taisyklių kodeksas,kuris diktuoja tą ar kitą elgesį priklausomai nuo žmogaus sąveikos situacijos. Ne paslaptis, kad verslo sąveika skirsis nuo asmeninės sąveikos. Su rimtais taisyklių pažeidimais galite susipažinti su nekompetentingo asmens statusu. Tai, savo ruožtu, atvedės jus į socialinių funkcijų atėmimą. Tai reiškia, kad jums bus sunkiau nustatyti gerus konfidencialius santykius su šiuo ar kitu asmeniu. Štai kodėl mes tikime, kad žinias apie žmonių bendravimo taisykles yra svarbiausia visų žmonių arsenale. Mūsų straipsnyje bus atsakyta į klausimą, kaip planuoti susitikimą. Šis aspektas yra tik maža viso komunikacijos proceso dalis, tačiau tai ne mažina jo svarbą. Taigi:

Padarykite susitikimą teisingai

Pradėkime atsakydami į klausimą, kaip planuoti susitikimą telefonu. Dauguma telefono ryšio taisyklių bus svarbios ir komunikate bus tiesiogiai asmeniškai.

  • Pirmasis dalykas, kurį reikia padaryti, yra užmegzti ryšį su savo pašnekovu. Paprastai tai yra įprastas pasveikinimas, pageidautina su iškilusia intonacija.
  • Po to būtina nurodyti, kas esate, jei asmuo nežino, su kuo jis kalba.
  • Paaiškinkite savo tikslą - skambinti kitam asmeniui.
  • Paklauskite, ar galima iš esmės susipažinti su šiuo klausimu ir ar tai visai būtina. Galbūt šį klausimą galima išspręsti nuotoliniu būdu.
  • Paklauskite pašnekovo apie tai, kada jis galisusitikti ir kur geriausia tai padaryti. Nepamirškite pasakyti apie savo planus. Jei kalbate su aukštesniojo socialinio statuso asmeniu, jums reikia pritaikyti savo planus į jo tvarkaraštį. Jei kalbate su asmeniu, esančiu vienodoje padėtyje, turėtumėte rasti visiems tinkamą variantą. Tai taip pat priklauso nuo to, kurių poreikiams patenkinti. Jei esate šalis, kuriam kažką reikia, tuomet jūs turėtumėte imtis iniciatyvos. Jei esate tas, kuris gali padėti asmeniui, tu gali diktuoti savo susitikimo sąlygas.
  • Pasibaigus pokalbiams, pasakykite viską, ką atvykote. Tai bus susitikimo tikslas, jo vieta ir laikas.
  • Baigti kontaktą su apklaustuoju, pasisveikinti su juo.

Kaip tinkamai paskirti susitikimą klientui? Tie, kurie siekia teikti savo klientams paslaugas ir kuo tiksliau juos atlikti, klausia šio klausimo. Atminkite, kad klientai yra pagrindinė jūsų pelno nuoroda. Vienas juokingas susitikimas gali sukelti dešimt prarastų klientų dėl neigiamo gando apie jūsų nekompetencijos plitimą. Paskyrus susitikimą, klientas turėtų atsižvelgti į jo tvarkaraštį ir klientų grafiką. Visų pirma, jūs turite pasiūlyti Jums tinkamą laiką ir vietą, nes tai, kas gali patenkinti kliento poreikius. Klientas galės prisitaikyti prie jūsų, jei jam tikrai bus reikalingos jūsų paslaugos. Pokalbio tonas turėtų būti verslo ir ramus, ypač jei tai yra galimas konflikto situatas. Tai nėra įdomu susieti emocijas. Po pokalbio taip pat turite nustatyti rezultatą ir pasikalbėti su klientu, susitikimo tikslas, laikas ir vieta.

Na, ir galiausiai kalbėk apie asmeninius santykius. Kaip paskirti vyrui susitikimą? Atminkite, kad visuomenėje įprasta pasiduoti moteriai. Tačiau neturėtum tai naudoti ir priversti žmogų susitikti jam nepatogiai. Geriausia tiesioginiame dialoge pasirinkti vietą, kur jus domina, ir aptarti laiką. Asmeninių susitikimų pobūdis yra toks, kad jiems nereikia tikslių taisyklių. Todėl etiketas diktuoja išvaizdą susitikimo vietoje tiksliai nustatytą valandą arba penkiolika minučių.

Žmogus turėtų pakviesti moterį, atsižvelgdamas į visas studijas ir laisvalaikį. Geriausia ją pasiimti į automobilį ir išimti iš namų.

Tai etiketas, dear skaitytojas. Atminkite, kad, nesvarbu, kaip įvyko susitikimas, turite aptarti visas detales, kad būtų išvengta nemalonių nesusipratimų.

Komentarai 0