Kaip nusiraminti žmogų?
Mūsų gyvenime yra įvairių nemalonių irnet tragiškos situacijos. Ir žmogus, visų pirma, yra socialinė būtybė. Todėl lengviau ir patogiau rasti pagalbą jūsų aplinkoje. Kartais rankos nukrenta nuo to, kad neaišku, ką daryti, kaip padėti asmeniui. Psichologai teigia, kad kai asmuo yra bet kokioje pakitusioje emocinėje būsenoje, pirmiausia reikia jį nuraminti. Taigi, kaip ramina žmogus?
Norint padėti asmeniui nuraminti, svarbu laikytis šių taisyklių:
- Jūs neturite būti įžeidžiantis. Jei matote, kad žmogus turi nuraminti, nedelsdamas skubėkite ir jam nepadėkite. Kai jam reikės jūsų pagalbos, pamatysite tai.
- Jums nereikės slėgio žmogui. Stenkitės būti kuo atsargiau, kai klausiate apie bėdas, nes šią sąlygą gali sustiprinti papildoma ekspozicija.
- Jums nereikia mokyti ir duoti nurodymų. Žmogus pats žino, ką ir kaip tai bus geriau. Jūsų patarimas neturėtų būti mokymo stilius.
- Negalite palyginti žmogaus problemos su kitais. Kiekvienas iš mūsų turi savo ypatybes ir charakterį. Jei kažkienui problema atrodo nereikšminga, tada kitam tai gali būti pasaulio pabaiga.
Kaip nuraminti žmogų sunkioje padėtyje
Taigi, jei asmuo nėra emocinio sprogimo būsenoje ir yra pasirengęs kalbėti, jį galite nuraminti tokiu būdu:
- Paprašykite to pasakytiatsitiko Svarbu atidžiai klausytis ir nepertraukti. Tyla yra neįmanoma, todėl pasodinkite galvą, į dialogą įtraukite retus žodžius. Jei pokalbis nevyksta, paklauskite paaiškinimų.
- Būkite kantrūs ir tvirti. Negalima nusikalsti žmogui, jei jis yra grubus, prakeiksmas, net jus įžeidžiantis. Svarbu suprasti, kad visos emocijos yra nukreiptos ne tik į tave, bet ir į problemą.
- Suteikite asmeniui tiek laiko, kiek jam reikia. Jokiu atveju neturėtumėte skubėti pasakotojo.
- Paklauskite jo apie tai, ką galite padaryti, kad jam padėtų. Nereikia iš karto pasiūlyti savo pasirinkimo galimybių, kartais žmogus paprašys jus kažką daryti.
- Stenkitės palaikyti asmenį. Kai kuriai reikia draugiško bendravimo, kitiems reikia vaikščioti lauke. Palaikykite, kaip galite.
Kaip nuraminti asmenį ypatingoje situacijoje
Jei įvyko ypatinga situacija, betspecialistai, kurie gali padėti, o ne, nuraminti asmuo turės savo. Yra dviejų tipų reakcijų pagal streso - emocinis audra (kai asmuo reaguoja, šaukė, keikėsi, verkia ir tt) ir emocinis stuporas (kai asmuo negali pasakyti nieko, žiūri vieną tašką, nėjo į kontaktą).
Jei jis verkia ir prisiekia, jums reikia emociškaipasikalbėkite su juo, kol žmogus bus pavargęs. Kartais galite tvirtai susivokti asmenį ir išlaikyti jį, kol jis nustos griežtai reaguoti. Tik tada pabandykite nuraminti, kaip aprašyta aukščiau.
Jei asmuo yra stuporos būsenoje, tuomet tu turi "atgaivinti" jį. Norėdami tai padaryti, galite jį purtyti pečiais, supilkite šaltu vandeniu ir ištraukite. Ir tik tada nuraminti.
Daugeliui žmonių yra sunku, kaip tai padarytiramina žmogų žodžiais. Psichologai pataria, kad turite atidžiai stebėti, ką sakote. Ir jūs turite sekti žodžius ir emocijas. Jūs negalite prisiekti ir susirgti žmogumi. Būtina kalbėti apie konkrečius faktus, atsipalaidavusius raminančiais žodžiais. Taip pat svarbu, kad asmuo reaguotų į jūsų žodžius. Už tai galite užduoti tokius klausimus kaip "Ar sutinki?", "Ar girdi mane?", "Ką tu galvoji apie tai?".
